生活者を軸としたマーケティング戦略の立案

独自に構築したデータベースに加え、ワン・ツー・ワンのリサーチ、クラスターチェック、モニタリングなど、生活者の生きた情報を引き出していきます。 その上で、ターゲットとなる顧客は誰であり、どのような潜在ニーズがあるのか、顧客と企業や社会のどのような関係性の構築が可能か、ブランドのポジショニング・課題・ビジネスチャンスは何か、など様々な課題を分析・検討。 生活者と企業双方にとってメリットを生み出すマーケティング戦略を立案します。

コミュニケーション・プランの立案

戦略のゴールに向けて、いつ・どのコミュニケーションチャネルで、どのようなコンテンツを展開するかなど、投資効率のすぐれた最適なコミュニケーション・プランを立案します。

コミュニケーション・コンテンツの制作

紙・映像媒体など従来のメディアに加え、双方向のコミュニケーションに適したWebやEメール、電話でのトークなど、様々なコンテンツの開発やメンテナンスを行います。「どうしたら生活者の行動を引き起こすことができるか」という洞察に基づき、行動喚起型のコンテンツを生み出します。

顧客コンタクトの管理、データベースの管理

顧客コンタクト、データベース管理、キャンペーン・マネジメント、顧客リストの抽出やセグメントなど、蓄積した情報の管理・運営を行います。

コミュニケーション・プランの展開

広告制作やプロモーション展開、DMの発送、電話、Eメールの発信やレスポンス管理など、コミュニケーション活動の実践・運営を行います。

分析・検証・レビュー

戦略の企画段階から、どう結果を検証するか、その手法を明確にします。その上で、顧客の属性分析から、期待される行動のひき起こし方、コミュニケーション・プランまで、企画段階で立てた仮説を検証し、次の進化の手立てを提案します。

シニア市場で事業展開を推進する企業に、エコ21グループが有する
アクティブシニアの生きたデータと、実践的なノウハウで、
トータルソリューションを提供。